Byten och returer

Retur- och återbetalningspolicy

Är du inte nöjd med ditt köp eller är varan skadad eller felaktig? Nedan följer villkoren för returer:

Produkten måste vara i samma skick som den mottogs.

Den får inte ha använts, tvättats eller skadats.

Produkten måste returneras i sin originalförpackning, inklusive eventuella tillbehör, manualer och etiketter.

Av hygienskäl kan vi inte ta emot produkter som har varit synligt slitna, t.ex. produkter med hår eller fläckar. (I detta fall kan du välja att få tillbaka produkten. Fraktkostnaderna kommer att vara på din egen bekostnad)

Kunden ansvarar för fraktkostnaderna om produkten inte passar eller om kunden inte är nöjd med produkten.

Returen måste innehålla en track and trace-kod och innehålla avsändarens namn på paketet. Kunden måste tillhandahålla ett fraktkvitto med adress och en QR-kod för returen till lagret.


Du har rätt att returnera ditt köp inom 30 dagar efter mottagandet. Registrera din retur med hjälp av länken nedan

Registrera retur: https://ug-returns.returnless.com/en

Det är viktigt för oss att du är nöjd med ditt köp. Kontakta oss gärna om du har några frågor om vår retur- och återbetalningspolicy.